Categoria: In store e Retail

L’advisor è una figura professionale sempre più richiesta. Rappresenta un valore aggiunto nella gestione dei negozi, ovviamente in un’ottica di crescita delle vendite. Ne parliamo in questa breve ma esaustiva guida, fornendo contestualmente anche una…

Le hostess sono una risorsa per le fiere e i congressi. Nel primo caso, rappresentano il volto dell’azienda, interagiscono con gli astanti, presentano il materiale informativo, gestiscono il materiale espositivo. Insomma, favoriscono l’aumento della…

Sono oramai infinite le figure professionali di riferimento che ruotano attorno al brand: brand ambassador, brand expert, field merchandiser, field specialist, mystery client, tour leader solo per citarne alcune. Ma ce n’è una che…

La comunicazione ha sempre giocato un ruolo fondamentale per la storia di ogni singolo brand. Incentivare il consumatore ad essere incuriosito in modo autentico nei confronti del brand non è un compito facile. Tra…

Aumentare la fedeltà al marchio è un obiettivo essenziale per ogni brand dal momento che questo fattore è uno degli elementi che maggiormente contribuiscono al successo di un business. Avere dei clienti fedeli, infatti,…

Sell in e sell out: due concetti molto conosciuti da chi lavora nell’ambito del marketing. Queste due attività risultano fondamentali per i brand e le imprese che producono e vendono prodotti, qualsiasi sia il…

Quante volte ci è capitato di chiedere a qualcuno “di che marca è il tuo smartphone?” oppure “qual è il brand della tua auto?” o ancora “qual è la tua marca preferita di vestiti?”....

Capita spesso che quando ci rechiamo all’interno di un grande centro commerciale per acquistare determinati alimenti, in realtà ci accorgiamo che ci manca quell’attrezzo per il giardino o i sacchetti della spazzatura. La possibilità...

Mystery Client: chi è?

Dopo tante limitazioni, finalmente sta ritornando uno degli aspetti che più ci sono mancati con la pandemia e i vari lockdown: gli eventi dal vivo. È piacevole per la maggior parte di noi staccarsi…

In ambito sales e marketing lo steward è una figura fondamentale per chi fa promozione, per chi deve vendere un prodotto o deve semplicemente migliorare e promuovere l’immagine del brand.  Si tratta di una figura estremamente…

Siamo usciti dal palazzetto al termine di un concerto ed abbiamo ancora impressa nella mente e nel cuore quella performance indimenticabile della nostra band preferita, i lampi luminosi e i giochi di luce che…

La gestione degli eventi, nota anche come event management, coinvolge una serie di attività finalizzate alla pianificazione e all’esecuzione di grandi eventi su larga scala, come cerimonie, festival, conferenze, convegni, concerti, fiere, meeting aziendali….

Non tutti i negozi facenti capo ad un medesimo brand sono uguali. Tra di essi troneggiano infatti i flagship store. I flagship store hanno dimensioni considerevoli, design ed architetture accattivanti e presentano in maniera…

Quello della maschera di professione è uno dei ruoli più importanti all’interno dei teatri e dei cinema. La maschera, infatti, è il punto d’incontro tra la struttura e il suo pubblico.  Il compito della...

Ecco l’ennesima mail di reclamo da parte di un cliente. Incredibile, è ancora relativa a quel negozio. Questa volta pare che il personale sia stato scortese oltre l’immaginabile.  Ma com’è possibile? Durante la visita...

Ti è mai capitato di entrare in un negozio perché, osservandolo dall’esterno hai percepito quasi un invito implicito?  E di uscire dal supermercato con il carrello pieno nonostante le tre voci che avevi scarabocchiato...

L’avvento della pandemia da Coronavirus ha reso il retail 4.0 una realtà immediata e palpabile, che prima del 2020 sembrava ancora lontana, soprattutto in Italia. Negli ultimi anni, infatti, la rivoluzione digitale ha cambiato...