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Field Force: un Ingrediente Fondamentale per la Brand Activation
È chiaro a tutti quanto sia importante per i brand costruire una relazione sincera e duratura con il cliente e con tutti gli stakeholders. Le persone non si fidano più di tutto ciò che...
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Come Organizzare un Evento Efficacemente: una Guida Completa
Questa foto è stata scattata prima del Covid-19 Organizzare un evento efficace vuol dire trasformare lo stesso concetto di evento in uno “strumento” per raggiungere degli obiettivi. Questi possono essere di varia natura…
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Cos’è il buzz marketing e come può aiutare un’azienda
Primavera, ore 13:00 di un giorno lavorativo. Finalmente hai la possibilità di uscire e di goderti l’aria tiepida su una panchina del parco, prima di sommergerti di nuovo tra le scartoffie dell’ufficio. Dopo appena…
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Mystery client per aumentare la customer experience
Ecco l’ennesima mail di reclamo da parte di un cliente. Incredibile, è ancora relativa a quel negozio. Questa volta pare che il personale sia stato scortese oltre l’immaginabile. Ma com’è possibile? Durante la visita...
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Tutti i vantaggi dell’outsourcing
Non possiamo portare a termine questa operazione, dobbiamo affidarla in outsourcing. Se lavori all’interno di un’azienda, o se ne sei il CEO, probabilmente ti è capitato decine di volte di sentir pronunciare queste parole,...
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Il visual merchandising negli store – Hostess & Promoter
Ti è mai capitato di entrare in un negozio perché, osservandolo dall’esterno hai percepito quasi un invito implicito? E di uscire dal supermercato con il carrello pieno nonostante le tre voci che avevi scarabocchiato...
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