Strumenti di visual merchandising per la vendita al dettaglio: Guida

Nell’universo del retail, un’esperienza di acquisto coinvolgente, suggestiva e piacevole è essenziale per distinguere il punto vendita. L’esperienza di acquisto non si basa esclusivamente sui prodotti, ma anche e soprattutto su come essi vengono presentati. 

Per questo, gli strumenti di visual merchandising per la vendita al dettaglio sono ormai fondamentali: permettono di creare allestimenti capaci di attrarre, coinvolgere e fidelizzare il cliente. Scopriamo i principali strumenti di visual merchandising per la vendita al dettaglio e come sceglierli. 

Strumenti del visual merchandising

Il visual merchandising è una tecnica che combina strategia, creatività e tecnologia, con l’obiettivo di trasformare gli spazi di vendita in vere e proprie esperienze, immersive e coinvolgenti. Le attività impegnate nel settore retail, al giorno d’oggi, possono adoperare strumenti digitali e fisici che aiutano a pianificare, misurare e ottimizzare il layout e la resa visiva del negozio. 

Valutiamo gli strumenti di visual merchandising più efficaci nei prossimi paragrafi. 

App di analisi e pianificazione 

Le app di analisi e pianificazione rappresentano strumenti indispensabili per l’allestimento di un punto vendita. Questi strumenti digitali, infatti, permettono di:

• Monitorare le performance delle campagne in store;
• Ottimizzare il layout del negozio;
• Gestire la presenza del personale e dei materiali POP;
• Raccogliere dati in tempo reale riguardo l’efficacia della comunicazione visiva. 

Hostess&Promoter ha sviluppato un’app proprietaria, pensata per supportare aziende e professionisti nella gestione delle attività in store, di street marketing e nel settore Horeca. L’app Hostess&Promoter consente di ricevere notifiche in tempo reale riguardo le offerte di lavoro nella zona geografica di riferimento, di inoltrare la propria candidatura e gestire l’intero flusso operativo via smartphone (contratti, briefing, report finali). 

Per le imprese del settore retail, l’app Hostess&Promoter può essere il miglior alleato per monitorare l’andamento delle campagne e per gestire la comunicazione aziendale in modo semplice e centralizzato. 

Uno strumento di visual merchandising e field marketing integrato, utile per coordinare i team, i materiali e gli obiettivi di business con efficienza. Una app che connette tecnologia, persone e brand experience all’interno del punto vendita. 

Planogramma

Tra gli strumenti di visual merchandising per la vendita al dettaglio rientra il planogramma. Trattasi di una rappresentazione grafica del layout del negozio o dello scaffale, che viene utilizzata per indicare la posizione ottimale di ciascun prodotto sulla base della sua redditività. 

L’utilizzo del planogramma consente di migliorare la leggibilità e l’organizzazione dello spazio, di aumentare le vendite dei prodotti strategici e di garantire coerenza tra i diversi punti vendita di una catena retail medio-grande. 

Per poter progettare un planogramma efficace, è importante considerare i seguenti fattori: flusso dei clienti, zone calde e fredde del negozio, altezza dello scaffale e abitudini visive dei consumatori. La creazione del planogramma ha un preciso obiettivo, che è quello di guidare lo sguardo, favorendo un’esperienza cliente intuitiva e piacevole.

Materiali pop

I materiali POP (Point of Purchase) sono elementi chiave della comunicazione visiva del negozio. In questa categoria di materiali rientrano display POP, totem, banner, espositori retail, desk promozionali e cartellonistica. L’obiettivo dei materiali POP è quello di catturare l’attenzione del consumatore, veicolando messaggi di marca e supportando le decisioni d’acquisto direttamente nel punto vendita, nel momento più opportuno. 

I materiali POP sono considerati vincenti quando coerenti con l’identità visiva del brand e posizionati in punti strategici del percorso d’acquisto del cliente. Inoltre, devono evidenziare con chiarezza le promozioni in atto o i lanci di prodotto. I materiali POP possono diventare uno strumento estremamente efficiente di visual merchandising, contestualizzati all’interno di una strategia di marketing nel retail fondata su dati e risultati concreti. 

Display interattivi 

I display interattivi testimoniano l’evoluzione digitale del concetto di visual merchandising. L’impiego di questi strumenti permette allo store di raggiungere numerosi obiettivi. Monitor touch, schermi LED e totem multimediali, infatti, consentono al consumatore di scoprire maggiori informazioni rispetto ai prodotti e alle varianti, valutando le promozioni in modo autonomo e interattivo. 

Quando integrati nel layout dello store, i display interattivi consentono di:

• Aumentare il tempo di permanenza del cliente;
• Migliorare la percezione del brand e dello store, che viene percepito come realtà moderna e tecnologica; 
• Fornire dati utili sia per l’analisi del comportamento d’acquisto che per il remarketing. 

L’allestimento dello store che include gli strumenti interattivi connette il mondo fisico con quello digitale, proponendo un’esperienza d’acquisto più coinvolgente, interessante e omnicanale. 

Design vetrine 

La vetrina rappresenta il più importante biglietto da visiva per qualsiasi tipologia di negozio. Un design della vetrina ben studiato, coerente con la tematica promozionale e con la stagione di riferimento, può avere un impatto importante e diretto sia sul traffico pedonale che sulle vendite. 

Le vetrine tematiche sono potenti strumenti di visual merchandising per il retail in quanto contribuiscono a:

• Raccontare e trasmettere uno storytelling visivo chiaro; 
• Integrare illuminazione e materiali, che rafforzano l’immagine del brand;
• Rinnovare periodicamente il layout esterno dello store, mantenendo sempre viva l’attenzione dei consumatori. 

Anche all’interno delle vetrine tematiche è utile abbinare elementi fisici e strumenti digitali, come QR code interattivi o schermi: ciò permette di trasformare la vetrina in un punto di contatto esperienziale. 

Come scegliere lo strumento giusto

Per poter strutturare una campagna vincente di visual merchandising, è essenziale scegliere gli strumenti giusti. Per selezionare le risorse più adeguate, bisogna considerare i seguenti aspetti: 

• Tipologia di punto vendita e brand positioning. Gli strumenti devono riflettere l’identità del marchio e la modalità con cui desidera comunicare con il cliente; 
• Budget e obiettivi strategici. È fondamentale chiarire quali sono i risultati desiderati, per destinare coerentemente le risorse; 
• Durata e frequenza delle attività. Le campagne temporanee necessitano di soluzioni flessibili e rapide da implementare. Le iniziative continuative richiedono strumenti più duraturi e strutturati;
• Integrazione tecnologica. L’utilizzo di strumenti di analisi e piattaforme digitali permette di monitorare real-time le performance, ottimizzando le strategie e rendendo i processi di visual merchandising maggiormente data-driven;
• Coerenza visiva e funzionale. Tutti gli elementi, dai materiali POP alla disposizione degli spazi, devono lavorare in sinergia, in modo da trasmettere un messaggio chiaro, uniforme e riconoscibile.

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Hostess&Promoter supporta le aziende nella realizzazione di campagne di visual merchandising, eventi street e promozioni in store. Hostess&Promoter gestisce ogni fase del progetto: dalla pianificazione al layout del negozio, sino al monitoring dei risultati. 

Hostess&Promoter, grazie all’app proprietaria, garantisce una gestione completa delle attività: pianificazione, reportistica, contratti e comunicazione in un’unica piattaforma. 

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