ES / ENG

La brand activation nell’instore promotion per la promozione del brand.

SHopping experience
Questa foto è stata scattata in periodo pre Covid 19

Promozione del brand: tra nuove tendenze e metodi tradizionali.

Sebbene gli ultimi studi a proposito di brand activation indichino come il mercato si stia progressivamente spostando sul campo del digitale, permane una percentuale non indifferente di marketing diretto da destinare ai canali commerciali tradizionali e allinstore promotion.

Questo avviene soprattutto in paesi come l’Italia, dove il contatto umano diretto e la fiducia dei consumatori nel “fisico” è ancora molto forte e tradizionalmente difficile da eradicare. Pensiamo per esempio ai concorsi a premi organizzati per la promozione dei brand: sebbene l’online sia diventato un canale prevalente rispetto agli altri, nel nostro paese permane una grande fetta di pubblico che è affezionata alle promozioni dirette effettuate in negozio (pensiamo alle estrazioni, alle vincite di premi, alle cartoline fisice, ad esempio).

Pensiamo quindi che la fiducia del consumatore finale possa fortemente essere influenzata da una brand activation “fisica” fatta da persone, prima ancora che da siti internet o app per cellulare.

In un’epoca di incertezza economica, inoltre, il valore del capitale umano per le instore promotion assume una importanza ancora più grande e strategica. Il consumatore finale pondera gli acquisti molto più tempo rispetto a prima, valuta con ogni mezzo il prodotto, la concorrenza, eventuali alternative. Ed ecco che grazie alle agenzie di marketing operativo fare promozione su un brand diventa un punto necessario, se non imprescindibile

Promozione del brand: Il grande pubblico è cambiato

Quello che una volta sarebbe stato definito “target” è oggi un organismo molto più complesso, sfaccettato ed eterogeneo di quanto non lo fosse appena qualche anno fa.
Se una volta i grandi produttori si sedavano attorno a un tavolo per decidere quale fosse la brand identity e imporla sul mercato a un preciso e omogeneo gruppo di consumatori, oggi le aziende si rivolgono a un pubblico molto più informato, collegato, consapevole di prima.
Se una volta si misurava il livello di delivery del messaggio pubblicitario e quanto una pubblicità o una promozione “arrivasse” a un dato numero di consumatori finale, oggi la priorità è quella di definire il cosiddetto brand engagement, ovvero quanto una specifica promozione o advertising abbia colpito il singolo consumatore, quanto se la ricordi, quante emozioni gli abbia suscitato e perchè. Esistono oggi anche i mezzi per misurare questi valori, che fino a poco tempo fa erano pressoché teorici e inconsistenti.

Definire la brand activation attraverso l’engagement

Prima di tutto dobbiamo definire e separare bene i due concetti; non esiste, infatti, una definizione universalmente accettata dal mondo del marketing.

L’engagement è sicuramente un approccio che funziona in modo diverso da brand a brand, pensiamo ad esempio a un prodotto di cucina (storicamente più legato al pubblico femminile e a certe meccaniche pubblicitarie), piuttosto che a brand tecnologici (anche in questo caso, con un engagement che funziona maggiormente su un pubblico giovane e recettivo).

Insomma, non esiste una regola precisa per definire l’engagement di un prodotto se non le regole stesse imposte dal direct marketer che compone la promozione.

Una volta definita la promozione specifica arriva la brand activation: ogni grande marchio cerca un contatto diretto con i consumatori. Acquistare uno specifico bene non è più una questione mero possesso e utilizzo, ma il pubblico cerca anche un certo feeling del brand, valori che vanno oltre l’oggetto, caratteristiche in comune con la persona che ne definiscano identità e valori.
Si pensi alle campagne pubblicitarie di molti brand sul fronte dell’ecologia, ad esempio. Oppure al contatto diretto con una persona che rappresenta “fisicamente” il brand, come un promoter in store.

attivare un brand

Le fasi della brand activation

Sostanzialmente possiamo suddividere l’intera fase della brand activation attraverso tre “grandi” momenti:

  • l’attenzione del cliente;
  • l’attivazione;
  • l’interazione diretta.

Per quanto riguarda il primo punto, esistono infiniti modi per esaltare un marchio all’interno di una superficie commerciale. Solo la fantasia è un limite alle possibilità di personalizzazione, esaltazione e innovazione di uno spazio in store.

Nella seconda fase chiediamo alla persona di attivarsi per una interazione con il brand, che sia una prova su strada, una chiacchierata, oppure un piccolo concorso a premi instant-win.

Nell’ultima fase il cliente accetta la proposta fatta in fase di attivazione e passa all’interazione diretta. La brand activation è ormai parte fondamentale delle strategie di marketing di ogni azienda. Se una volta l’identità di un’azienda veniva definita solo dalla sua immagine (cartellonistica, pubblicità, video, televisione) per venire destinata a un target non specifico e mass market, oggi l’interazione è diventata bidirezionale, personale, soggettiva e strategica.

Come viene organizzata una efficace brand activation da parte di Hostess&Promoter?

Il lavoro primario di Hostess&Promoter è quello di mettere a disposizione dell’attiva personale altamente qualificato e in grado di svolgere la propria mission in chiave brand activation.

Materiale promozionale, gadget ed espositori: mettiamo a disposizione del cliente ogni tipo di supporto per arrivare all’obiettivo, in base alla promozione e all’attività richiesta disponiamo di qualsiasi soluzione che i nostri promoter sanno sfruttare al meglio.

Animazione: nel pieno rispetto delle attuali regole per limitare la diffusione del coronavirus Covid-19 siamo pronti anche a fornire tutto il materiale e il personale per animare i punti vendita con qualsiasi tipo di attività come dj, musica, spettacoli di vario genere.

Copriamo a livello nazionale: siamo presenti in tutte le regioni e province d’Italia e raggiungiamo qualsiasi luogo grazie al nostro servizio di kitting e logisitica.

 

Vorresti saperne di più? Scopri le nostre attività di engagement e brand activation nell’instore promotion cliccando qui!

 

Vorresti attivare il tuo brand grazie alle migliori strategie di instore promotion cucite su misura per te? Compila il form sottostante e contattaci

    Azienda (*)
    Referente (*)

    E-mail (*)


    Telefono (*)


    Oggetto


    Messaggio


    INSERISCI ALLEGATO


    (*) Campi obbligatori