IT / ENG

No hay marketing online sin actividades offline

Los “Millennials” no son los únicos que se sienten cómodos en internet. Hoy en día, las herramientas y actividades de marketing online están generalizadas e involucran a toda la sociedad contemporánea. Dicho esto, decir que el marketing offline está muerto es algo completamente erróneo.

Algunos estudios muestran que las estrategias de marketing offline aumentan el éxito de las actividades de marketing online hasta en un 40%. Increíble pero cierto.

Esto se debe a que, si no se crean contenidos offline, todo lo que se comparta online perderá fuerza y credibilidad.

Por este motivo, la estrategia de promoción debe estudiarse y prepararse a partir de las actividades offline que permiten la visibilidad directa, pero sobre todo el contacto con los clientes. Este contacto se realiza gracias al propio producto.

Pongamos un ejemplo: si usted es un vendedor de zapatos y cree que su producto vale la pena, ¿cómo puede convencer a la gente si no crea contenido a través de sus zapatos? Tal vez vamos demasiado rápido, ¿qué significa crear contenido?

Significa hablar sobre el producto a través de una hoja técnica, pero también a través de la experiencia. Demostrar cómo es, su comodidad, quién lo usa, para qué lo usa y dónde lo usa. Las actividades de marketing operativo se encuentran entre las mejores herramientas de creación de contenido. Es posible hacerlo a través de promociones en centros comerciales, en lugares con alta afluéncia de gente en verano o en invierno, o puede hacerse simplemente en la calle.

En definitiva: puedes hacer lo que quieras en función de tu público objetivo, pero realmente no sabrás cómo contarlo si no es tu propio público el que lo prueba y luego habla sobre ello.

Sin contenido offline no puede haber una participación efectiva online, y mucho menos tener material para publicar en la web, las redes sociales u otro soporte en línea.

A partir de ahí, tu presencia en línea tendrá sentido y traerá resultados controlables y analizables en cualquier momento.

Cuanto mejor sea tu actividad offline, más éxito tendrás online al hablar con tu target.

Hoy en día, el estímulo y el input para comprar ya no son dos procesos consecutivos. Después del estímulo para comprar, se realiza la investigación del producto a través del llamado boca a boca de amigos o familiares, de personas en las que confiamos y que nunca nos recomendarían un producto o servicio deficiente.

Por lo tanto, es esencial que las personas hablen sobre el producto, es esencial que en las actividades offline el producto o servicio sea probado y recomendado por el mismo target. No hablamos de testimonios o actores a los que se les paga para promocionar una marca. Hablamos de gente común, encontrada de forma casual durante las actividades street, por ejemplo, que responden a los lanzamientos o catas de productos.

Esta necesidad radica en la experiencia de las personas que lo viven, sus rostros, sus sonrisas, la denominada experiencia de marca.

El consejo que en Hostess & Promoter siempre damos a nuestros clientes y lo que nos proponemos hacer es estructurar una campaña de promoción offline integrada.

Este tipo de campaña está diseñada en función de su posicionamiento en el mercado, la cobertura que queremos lograr y el mensaje comercial que queremos transmitir.

Todo esto debe analizarse antes de iniciar las actividades de comunicación online, para así tener una comparación entre los objetivos medibles marcados y los resultados recopilados casi en tiempo real.

En conclusión, la actividad offline nos permite comunicar mejor el valor de nuestro producto, ponernos en contacto con las personas y no asociarnos únicamente con una foto o publicación en las redes sociales.

Al mismo tiempo, este enfoque hace posible activar las operaciones de marketing online para aumentar la visibilidad y el nivel de participación del público objetivo y medir los resultados.

Sin embargo, no hay que pensar que solo a través de actividades online se pueden lograr los resultados deseados.

Sin estar presente al lado del cliente, no puede haber marketing online que funcione.