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Mystery Client

Mystery Shopper

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Mystery Shopper

El Cliente Misterioso o Mystery Shopper es un perfil estratégico en el sector retail, caracterizado por realizar controles e inspecciones.

Uno de los aspectos principales del mundo retail es el monitoreo de la actividad. El software de administración permite el minitoreo de ventas e inventario, pero no siempre es posible controlar directamente la exposición de productos en un punto de venta o la gestión de los clientes por parte del personal.

El Cliente Misterioso es la figura que sirve para: controlar y monitorear de forma anónima el rendimiento de un punto de venta o incluso de toda una red retail.

Hostess & Promoter proporciona la asitencia e inspectores Mysery Shopper a los clientes que necesitan mejorar los controles con el fin de optimizar el retail marketing y del trade marketing.

 

Además, el equipo de Hostess & Promoter invierte cada año en servicios de inspección para su propio staff.

En resumen, se puede decir que los Mystery Shopper  o Cliente Misterioso realizan controles de calidad para la correcta exposición de los productos y el correcto compromiso del personal de ventas. Estos controles se usan no solo para monitorear el trabajo del personal, sino también para tener información imporante sobre el Visual Merchandising, el volumen de ventas, el flujo de clientes.

Hostess & Promoter, por lo tanto, garantiza a través de profesionales dedicados, encuestas de calidad, tiempos de respuesta, analisis cualitativo y cuantitativo de su producto o de la competencia de forma anónima.

Gracias a una buena base de datos, los Clientes Misteriosos o Mystery Shoppers propuestos, combinan perfectamente con el cliente típicos de cada tienda: están especializados en análisis cualitativos y cuantitativos, que se recopilarán y enviarán al cliente en las siguientes 24 horas.

En un panorama retail cada vez más complejo y con reglas de participación cada vez más fluidas, los Mystery Shopper pueden convertirse en un recurso estratégico para monitorear el el desempeño a fin de mejorar las acciones del retail marketing y del visual merchandising.

Los datos recopilados por el Cliente Misterioso se enviarán al cliente durante las siguientes 24 horas.

Staff para eventos

Hostess Y Steward

Perfiles profesionales especializados en dar soporte a las diferentes actividades del cliente

Influencer

Figure di riferimento che stanno prendendo campo negli ultimi anni all’interno dello scenario digitale dei social network e che hanno il ruolo di generare influenza e trasmettere valori, legati ad uno o più brand.

Brand Ambassador

Perfiles cuidadosamente seleccionados y formados para una acción específica en representación de una marca. Ayudan a aumentar la visibilidad y las ventas de producto.

Tour Leader

Por lo general, se requieren figuras profesionales para actividades de tour marketing y y road shows en varias etapas y por un período prolongado.

Perfiles Especializados

Figuras profesionales especializadas y con habilidades y experiencia en el sector de referencia.

Mystery Client

Las figuras profesionales utilizadas en el sector RETAIL o INSTORE, con experiencia en inspección y control, evalúan la gestión y el rendimiento de ventas de una o más tiendas...

Merchandiser

Son las figuras profesionales responsables de la presencia de las marca en las estanterías, que se ocupan del equipamiento en los puntos de venta y en los espacios de exposición...

Promotores

Figuras profesionales requeridas para dar apoyo a la venta y aumentar el compromiso de los usuarios para promover y/o dar a probar nuevos productos.

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