Tour Leader
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Tour Leader
El tour leader es la figura clave, así como la persona de contacto on-site para todos los tour indoor y outdoor de Hostess & Promoter. La efectividad del tour leader es fundamental para poder mantenerlo todo bajo control.
El tour leader tiene la tarea de coordinar las actividades, de hecho, es responsable no solo del material y los medios que gestiona, sino también de todo el staff que instruye y coordina cada etapa del tour.
Las habilidades requeridas son: confianza, seriedad, proactividad, profesionalismo y una mentalidad orientada a la formación de equipos y al trabajo en equipo. El tour leader debe dar ejemplo al resto de staff y no imponerse como cabeza.
Debe ser proactivo y estimular a su personal a dar lo mejor de sí durante la actividad, aplicando el briefing de Hostess & Promoter y el del cliente, desde la formación técnica hasta la actitud.
Gestiona de forma operativa al personal del evento, da los pasos para ir de una etapa a la siguiente, controla el material promocional, se encarga del montaje y desmontaje y de completar los reports posteriores a la actividad.
