MICE

La Hostess Congressuale ha il compito di aiutare chi organizza il congresso prima che questo abbia luogo, supportando l’allestimento dei locali e la preparazione del materiale: il suo compito principale è infatti di accogliere i partecipanti, di distribuire il materiale informativo e di rimanere a loro disposizione durante l’intero svolgimento del congresso stesso.

Per queste ragioni una Hostess Congressuale deve essere disponibile e intraprendente, deve avere una particolare predisposizione ai rapporti interpersonali, così come un’ottima presenza.

Dato che la maggior parte dei congressi sono ormai di livello internazionale, è preferibile che sappia esprimersi correttamente in una lingua straniera, nonché, proprio perché dovrà interfacciarsi quasi esclusivamente con professionisti, deve avere un livello culturale medio-alto:

in generale, dovrà essere in grado di interpretare le necessità dei convegnisti agendo in modo proattivo e con attitudine al problem solving.

Diviene quindi sempre meno un profilo professionale legato all’immagine e sempre di più un’attività incentrata sulla gestione e il coordinamento: la completezza e la correttezza delle informazioni che fornisce, l’assistenza che offre, il modo di relazionarsi con il pubblico e con gli operatori incidono fortemente sul grado di soddisfazione del cliente che, è bene ricordare, partecipa a un evento con precisi obiettivi professionali ed è spesso compresso da tempi di lavoro ristretti.

Hostess & Promoter è l’agenzia specializzata nell’attivare profili professionali che possano comprendere tutta questa gamma di abilità e caratteristiche: forniamo infatti Hostess con comprovata esperienza e conoscenza di una o più lingue straniere, spesso anche a livello madrelingua, in qualsiasi location italiana grazie a un database che comprende più di 60.000 profili attivi.

Quella che presentiamo è un’antologia dei nostri case histories nell’ambito Events & Conventions: riteniamo infatti che, più di molte parole, sia importante mostrare l’evidenza dei fatti data dalla nostra pluriennale e comprovata esperienza nel settore congressuale.