Immagine dal web  Se lavorate come store manager, oppure siete il proprietario di una piccola o grande attività commerciale, prima o poi, vi sarete sicuramente già imbattuti nel termine Mystery Shopper o Mystery Client….

Oggi parliamo di Mystery Client, una figura fondamentale per i processi di monitoraggio che una qualsiasi azienda presente in punto vendita deve mettere in campo. E’ una figura in parte misteriosa, e non per…

Parafrasando il famoso film di Rob Reiner, Misery non deve morire, puntiamo oggi i nostri riflettori su un ruolo molto importante all’interno della gestione GDO e Retail: il mystery shopper. Anche se, al giorno…