Tag: customer experience

Questa foto è stata scattata in periodo pre Covid 19. Organizzare una strategia shop in shop serve a un brand per aumentare la brand awareness e per creare un accesso diretto ai propri prodotti….

“I negozi di domani saranno omnichannel, specializzati, esperenziali, ibridizzati, monomarca, multicorner. E porteranno la merce a casa”, commenta Mario Gasbarrino, amministratore delegato presso Decò Italia e Consigliere d’Amministrazione presso Cortilia Spa, all’ultimo convegno Experience…

Questa foto è stata scattata prima del covid 19 Vuoi avere successo nel food marketing ma non sai da dove partire? Scopri con noi i segreti del successo con i materiali di visibilità. I…

  Nel complesso e variegato mondo del Marketing sono coinvolte molte figure professionali che ancora oggi si portano dietro un alone di mistero. Brand Ambassador, Influencer, Testimonial e chi più ne ha più ne…

Come tanti altri settori e attività lavorative, anche l’attività di promozione all’interno degli store ha dovuto subire alcuni importanti cambiamenti. Ci impegniamo infatti ogni giorno a rispettare tutte le nuove norme e linee guida…

  Il Brand Ambassador (letteralmente, “ambasciatore/portavoce di un marchio”) è una vera e propria figura lavorativa, con obiettivi di marketing molto specifici.  Provate ad immaginare questa risorsa come il portavoce di un’azienda, e quindi…

Il marketing, per sua natura, deve per forza seguire l’andamento, l’evoluzione del mercato a cui è rivolto. Campagne e strategie quindi devono essere non solo al passo con i tempi, ma in qualche modo…

In realtà, le Hostess (o nella loro versione maschile Steward) ed i Promoter, sono due ruoli ben distinti, oltre che destinati ad attività di marketing e promozione molto diversificate tra loro.  Partendo quindi anche…

Esistono molte tecniche e strategie di marketing che consentono di affermare la propria posizione sul web o, per estensione, nel mondo delle vendite. In questo articolo ci concentreremo su una tecnica particolare, in grado…

Con il passare degli anni, il mondo si è evoluto e digitalizzato ed insieme a lui anche le tecniche di vendita/acquisto. Infatti, mentre un tempo il punto focale del venditore era quello di riuscire…

Se gestisci un piccolo o grande negozio, ti sarai sicuramente già imbattuto nel termine brand event. Queste due parole si riferiscono ad un’attività di marketing, che sfrutta principalmente le dinamiche di un evento per…

Warehouses e logistica promozionale, due elementi che chi dirige point of sale deve gestire con la necessaria attenzione. Anche perché un loro sapiente utilizzo determina un’efficacia maggiore delle attività di promozione in store. Ne…

Cosa Cosa sono i Materiali POP e perchè servono ad acquisire clienti I materiali POP, di cui descriveremo nel dettaglio nei paragrafi seguenti, costituiscono un modo di acquisire clienti, amplificando la comunicazione del prodotto…

Le fidelity card sono tra gli strumenti principali ed effective per la fidelizzazione il cliente. L’obiettivo primario nella sia nella GDO che nel Retail non è solo aumentare il volume di affari, ma anche…

Il rapporto diretto con il cliente sta alla base del processo promozionale nelle attività di Retail Marketing ed è quindi fondamentale che il potenziale customer trovi la sua esperienza altamente soddisfacente. Proprio la Customer…

Che sia definita Customer experience o Shopper experience, stiamo parlando del punto focale di una strategia di marketing vincente. Ma che cos’è esattamente, com’è cambiata nel corso degli ultimi anni grazie alla tecnologia e…

“I negozi di domani saranno meno, più piccoli, omnichannel, specializzati, esperienziali, ibridizzati, monomarca, multicorner. E porteranno la merce a casa”. Queste le parole di Mario Gasbarrino – Ad di Unes – nel corso dell’ultimo…

Le promozioni on-pack non sono esattamente una novità. Tuttavia negli ultimi anni sono andate incontro a una certa evoluzione, la quale ha contribuito a modificarne almeno parzialmente gli obiettivi e ha inciso enormemente anche…